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けあともトップ > 介護のコツ > こころのケア・コミュニケーション > 「全てを受け入れる」ことから始めよう!

こころのケア・コミュニケーション

「全てを受け入れる」ことから始めよう!

相手が話していることを全て受け入れることで、安心感や満足感を与えることができます。また、気持ちを受け止めてくれる人の存在があれば、利用者さん自身の生活にも安定が生まれるでしょう。間違ったことを言っているときでも、まずは否定せずにあるがままを受け入れることが大切です。

このように、利用者さんの気持ちや状況をありのままに受け入れることを「受容」といいます。これは、何でも許してしまう「許容」とは分けて考える必要があります。利用者さんの言うこと、することを何でも許すのではなく、理解して一緒に寄り添うことが大切です。